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如何通过拓展训练提升员工处理问题的能力

相关标题:拓展培训可以提高员工处理问题的能力

来自:征途拓展小编 发布时间:2019-02-22 10:35:56

  在企业不断发展壮大的过程中,会遇到挑战和机遇,如何更好地将挑战转化为机遇,首要的解决办法是员工处理问题的能力。作为企业的最高管理者,他们有很强的领导能力和解决困难的巧妙方法,但问题往往从基层爆发。对基层工作人员遇到的困难问题进行了层层汇报。如何从一开始就让问题得到抑制,这需要一定的社会经验积累,如何创造一种帮助基层员工学习解决问题、引导他们开展培训的方式,是一个很好的选择。

如何通过拓展训练提升员工处理问题的能力

如何通过拓展训练提升员工处理问题的能力

  传统培训只是传授学员经验,缺乏亲身体验环节,学员只能纸上谈兵。如何在拓展训练中给队员们制造出和他们从事工作相关的问题,先要做好充分的调研工作,了解客户问题存在的主要方向,而后进入深入剖析,设置几个场景,让他们可以在模拟环境中解决问题得到适当的提高。与此同时,要进一步对拓展培训的具有挑战性特点进行深入的挖掘。在不同的项目中设置不同类型的障碍,只有越过障碍才能赢得挑战。这就在无形中锻炼了学员应对困难的勇气,依靠现有资源和能力,集中智慧解决问题。问题解决过程中包含团队沟通、协作、领导、执行等方面的进行,只有在团队力量下才能解决问题。

  其次要打消队员们在遇到问题时下意识的会回避,这样的习惯是阻止其进步的源头。企业和培训机构就是两只无形的手,推动团队冲过层层关卡,走向胜利。例如毕业墙项目,每个团队在挑战前都会惊呼不可能,但是在拓展训练师的鼓励下,大家还是突破心理障碍,迎接挑战。一个人的力量很微小,但是团队的力量不可小觑。

  在拓展训练中提升员工处理问题的能力的时候要善于引导,让队员们可以更多的暴露问题,出现的问题越多就越有利于帮忙员工提升处理问题,希望员工可以将在拓展培训中学到的知识运用到工作中去,成为助力企业发展的一大动力。

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